Lån eller kort fra Komplett Bank? Dette betyr overgangen til Morrow Bank

Komplett Bank finnes ikke lenger som eget merke; Komplett Bank ASA byttet navn til Morrow Bank ASA i april 2023. Har du et lån eller kredittkort fra Komplett Bank, gjelder avtalen din fortsatt, men det er et godt tidspunkt å sjekke vilkårene og sammenligne med alternativene.

Oliwer BrewitzAv: Oliwer BrewitzOppdatert: Publisert: 4 min lesetid

Mange søker fortsatt etter Komplett Bank, enten fordi de har et eldre lån derfra eller fordi navnet dukker opp i gamle sammenligninger. Komplett Bank ASA byttet navn til Morrow Bank ASA i april 2023 – det var et rent navnebytte. I 2025 ble Morrow Bank ASA fusjonert inn i det svenske datterselskapet Morrow Bank AB, som overtok rettighetene og forpliktelsene, og den norske virksomheten drives videre gjennom en filial. Avtalene du inngikk med Komplett Bank, gjelder fortsatt. Vi har ikke testet banken og gir ingen karakter. Her får du i stedet det du trenger for å følge opp et eksisterende kundeforhold og vurdere vilkårene selv.

Hva skjer med avtaler når en bank endrer navn eller slår seg sammen

Når banker fusjonerer eller bytter navn, følger kundeavtalene med over til den nye banken. Det betyr at:

  • lånebeløp, nedbetalingsplan og renteavtale fortsatt gjelder
  • endringer i flytende rente og gebyrer må varsles på samme måte som før
  • du beholder alle rettigheter du har etter finansavtaleloven

Det praktiske som kan endre seg, er kontonummer for innbetaling, nettbankløsning, kundeservice og navnet på fakturaen. Bruk betalingsinformasjonen banken sender deg, og vær skeptisk til e-post eller SMS som ber deg logge inn via en lenke. Gå heller direkte til bankens nettside.

Har du et kredittkort fra det gamle merket, kan kortet ha blitt erstattet av et nytt med nytt kortnummer. Husk i så fall å oppdatere faste trekk, abonnementer og lagrede kort i nettbutikker, ellers kan betalinger feile.

Oppdatert informasjon om banken og tjenestene finner du på vår side om Morrow Bank og i artikkelen om Morrow Bank (tidligere Komplett Bank). Kontonummerformater og bankkoder for det gamle merket er samlet under clearingnummer for Komplett Bank.

Sjekk at banken har tillatelse

Før du inngår en avtale med en bank – også en du har vært kunde hos før – kan du kontrollere at den har tillatelse til å drive virksomhet i Norge. Finanstilsynet har et offentlig virksomhetsregister der du kan søke opp foretaket. Der ser du også om det er en norsk bank eller en utenlandsk bank som driver virksomhet her.

Slik vurderer du lånet du har

Har du et usikret lån fra Komplett Bank, er det verdt å gå gjennom:

  1. Effektiv rente i dag. Flytende rente kan ha endret seg siden du tok opp lånet. Nettbanken eller årsoppgaven viser hva som gjelder nå.
  2. Gebyrer. Termingebyr og fakturagebyr utgjør mye over tid på et lite lån.
  3. Restgjeld og gjenværende løpetid. Hva betaler du totalt hvis du fortsetter som nå?
  4. Andre kreditter. Har du flere lån og kort i tillegg, kan det være aktuelt å se på helheten.

Logg inn i Gjeldsregisteret for å se alle usikrede lån og kredittrammer som er registrert på deg. Der skal også lånet fra Komplett Bank stå, under bankens nye navn, Morrow Bank.

Refinansiering eller nedbetaling?

Hvis renten er høy, finnes det to veier til lavere kostnad:

  • Betal ned raskere. Ekstra innbetalinger reduserer rentekostnaden direkte, uten søknad og nye gebyrer.
  • Refinansier. Et nytt lån med lavere effektiv rente kan innfri det gamle. Det lønner seg bare hvis totalkostnaden blir lavere, ikke bare månedsbeløpet.

Sammenlign alltid totalkostnaden over samme løpetid. Hvordan du regner på det, er forklart på refinansieringssiden, og du kan legge inn egne tall i kalkulatoren for totalkostnad.

Når du er uenig med banken

Gjelder det feil på en faktura, en renteendring du mener ikke er varslet riktig, eller håndtering av en betalingsavtale, ta det opp skriftlig med banken først. Beskriv saken kort og be om et skriftlig svar.

Får du ikke medhold, kan du bringe saken inn for Finansklagenemnda. Det er gratis for forbrukere, og nemnda behandler tvister om blant annet lån, kort og betalingstjenester.

Har du betalingsproblemer?

Ikke vent til kravet går til inkasso. Ta kontakt med banken så tidlig som mulig og spør om betalingsutsettelse eller en endret nedbetalingsplan. Kommunen tilbyr også gratis økonomisk rådgivning gjennom NAV, og det kan være lurt å få hjelp til en samlet plan hvis du har flere kreditorer.

Kilder

Ofte stilte spørsmål om Lån eller kort fra Komplett Bank?

Må jeg gjøre noe med lånet mitt fra Komplett Bank?

Nei, ikke nødvendigvis. Et navnebytte endrer ikke låneavtalen din. Betal som før, men sjekk at du har riktige betalingsopplysninger og at kontaktinformasjonen din er oppdatert.

Kan banken endre vilkårene på lånet etter navnebyttet?

Banken kan endre for eksempel flytende rente og gebyrer etter reglene i finansavtaleloven og avtalen, men må varsle deg på forhånd. Et navnebytte gir ikke banken rett til å endre avtalen utover det.

Kan jeg innfri lånet før tiden?

Ja. Som forbruker har du rett til å innfri lånet helt eller delvis når du vil. For lån med flytende rente koster det normalt ikke noe ekstra utover renter fram til innfrielsesdagen.

Hvor klager jeg hvis jeg er uenig med banken?

Ta det først opp skriftlig med banken. Får du ikke medhold, kan du klage til Finansklagenemnda, som behandler tvister mellom forbrukere og finansforetak.